권익 WITH - YOU 권익 밸런스 게임

아이스 아메리카노를 시켰는데
아이스 라테가 나왔다
당신의 선택은?

전망도 좋고 야외 테라스가 있는 분위가 좋은 카페에서 간 당신.
그런데 내가 주문한 음료 대신 다른 음료가 나왔다.
이럴 때 당신이라면 어떤 선택을 할까?

  • 그냥 마신다'그럴 수 있지' 라고 생각한다.
  • 다시 요청한다"이건 내가 시킨 게 아닌데요."
  • 게임 참여
이건 꼭 알아 두세요!
카페에서 주문한 음료가 잘못 나왔을 경우, 점원에게 잘못된 음료를 받았다고 이야기해야 합니다. 먼저 주문 내역과 받은 음료를 비교해 어떤 부분이 잘못되었는지 확인한 다음 직원에게 “주문한 음료와 다른 음료가 나온 것 같습니다. 확인 부탁드립니다”와 같이 정중하게 요청하면 됩니다. 필요한 경우,영수증이나 주문 내역을 확인시켜 주는 것이 좋습니다. 카페는 손님에게 음료를 잘못 제공한 경우, 음료를 다시 제공하거나 환불 또는 다른 음료로 교환 등의 보상을 제공하고 있으니, 친절하고 정중하게 요청하면 점원이 신속하게 해결해 줄 것입니다.